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HR将心比心才能做人事工作
来源:  作者:本站
苏联早几年穷得很哦,穷得买什么都必须排长队。这天,穷人斯文里接到任务要招待几个外国HR,于是非常卖力地打扫房子。因为卖力,所以一不小心竟将自己唯一的一柄扫把弄断了。斯文里楞了一下,跌坐在地上,嚎啕大哭。几个外国HR正好赶到,见到斯文里望着断掉的扫把痛哭不已,变纷纷上前安慰。

经济强盛的日本HR说:“唉,一柄扫把又值不了多少钱,再去买一把不就行了!又何必哭得如此伤心呢?”

知法守法的美国HR劝他:“我建议你改天到法院去,控告制造这柄劣质扫把的厂商,请求赔偿;反正官司打输了,也不用你付钱啊!”

浪漫成性的法国HR安慰道:“你能够将这柄扫把给弄断,证明你有很强的臂力,那是一笔财富,羡慕死人了,你又有什么好哭的?”

实事求是的德国HR说:“不用担心,大家一起来研究看看,一定可以找到可以将扫把粘合得像新的一样好用,办法总比困难多嘛!”

有点迷信的台湾HR指出:“放心好了,弄断扫把又不会触犯什么习俗的忌讳,你究竟在怕什么呢?”

听完这些外国客人的劝导,可怜的斯文里哭得更伤心:”你们一个都不懂,你们说的都不是原因;真正的重点是,我明天非得排大半天的队,才可以买到一柄新的扫把;那样就不能搭你们的便车一起出去玩了……鸣鸣, 鸣鸣”!

建言哲理:人与人之间的同理心,一向是人际沟通当中,最重要、也是最容易被忽略的关键。从这个故事中,我们可以清楚地看到,如果我们的HR缺乏同理心,你在与员工沟通时就我法将话说到点子上,更无法进入对方的心田;其结果,必然是荒谬可笑的。为此老杨建议大家:在进行任何沟通前,试着先将自己的想法放下,真正设身处地站到对方的立场,仔细地为别人想一想,你将会发现,许多事情的互动,都会变得出乎想象之外的容易。

扬手滴禅:将心比心才能入心;心中装满着自己的看法与想法的人,永远听不见别人的心声。


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